카톡 채널 시작하고 배달앱 수수료 100만원 절약한 현실 후기 > 자유게시판

중식당 운영 중인데요, 배달앱 수수료가 월 150만원이 넘었어요. 매출의 18%가 수수료로 빠지는데, 이게 직원 한 명 월급이거든요. 수수료 때문에 메뉴 가격을 올리면 주문이 줄고, 안 올리면 마진이 없고. 악순환이었어요.

탈출구를 찾다가 카카오톡 채널로 직접 주문 받기로 했어요. 채널업에서 카카오톡 채널친구 늘리기 서비스를 이용해서 기반을 만들고, "카톡 주문하시면 짜장면 1,000원 할인!" 이벤트를 시작했어요. 배달앱 수수료가 건당 2,500원이니까 1,000원 할인해도 아직 1,500원 이득이잖아요.

카톡 채널 친구 추가 이후에 배달앱 단골들이 하나씩 카톡으로 넘어오기 시작했어요. "카톡으로 하면 더 싸네?" 하면서요. 3개월 만에 전체 주문의 40%가 카톡 직접 주문으로 바뀌었어요. 수수료 절감액 월 60만원. 6개월 후에는 60%까지 올라가서 월 100만원 이상 절약 중이에요.

카카오톡 채널 마케팅으로 "점심 특선 짬뽕 세트 8,900원" 같은 메시지를 보내면 점심에 주문이 확 늘어요. 배달앱에서는 수수료 때문에 세트 할인을 못 했는데, 카톡 직접 주문이면 할인해도 마진이 남거든요. 고객도 좋고 저도 좋은 구조예요.

카카오톡 채널친구 늘리기 배달앱 수수료 100만원 절약. 이게 현실이에요. 카톡 채널 홍보 배달 의존도 줄이고 싶으신 사장님들 바로 시작하세요.