스터디카페 창업하고 카카오톡 채널 마케팅으로 회원 모은 후기 > 자유게시판

스터디카페 오픈한 지 3개월인데요, 좌석 점유율이 40%밖에 안 돼서 고민이었어요. 특히 평일 오전이 텅텅 비거든요. 네이버 플레이스에 등록하고, 인스타도 하고 있었는데 신규 유입이 느렸어요. 이대로 가다간 적자인데 어떡하나 싶었어요.

스터디카페 사장님들 커뮤니티에서 카톡 채널로 프로모션 하라는 조언을 듣고 채널을 만들었어요. 근데 역시 친구 수가 안 모여서... 채널업에서 카카오톡 채널친구 늘리기 서비스를 이용했어요. 오픈 초기라 투자라고 생각했어요.

카톡 채널 친구 추가 이후에 "평일 오전 50% 할인 이벤트" 메시지를 보냈더니 놀라운 일이 벌어졌어요. 다음 날부터 오전에 손님이 오시기 시작한 거예요. 고시생이나 재택근무하시는 분들이 "카톡에서 봤는데 오전 할인 아직 해요?" 하면서 오시더라고요. 점유율이 2주 만에 60%까지 올라갔어요.

지금은 시간대별로 타겟팅해서 메시지를 보내고 있어요. "오늘 저녁 6시 이후 빈 좌석 10석" 같은 실시간 알림을 보내면 마감 전에 채워지거든요. 카카오톡 채널 마케팅이 좌석 비즈니스에 이렇게 잘 맞을 줄 몰랐어요. 멤버십 카드도 카톡으로 관리하니까 편하고, 소음 민원 같은 공지도 메시지로 바로 전달할 수 있어요.

카카오톡 채널친구 늘리기 서비스 쓰고 나서 점유율이 80%까지 올라갔어요. 카톡 채널 홍보 스터디카페 하시는 분들 진짜 해보세요.